Algemene vragen

Apple

Hier vind je het antwoord op vragen over Apple.

maakt het uit of ik mijn iPhone via Apple laat repareren of via een Hersteller bij mij in de buurt?

Née, dat maakt niet uit, je kan je iPhone ook bij een lokale Hersteller laten maken, de reparatie gaat dan ook een stuk sneller. Onze Herstellers maken gebruik van originele en zogenaamde pulled Apple onderdelen zodat je zeker weet dat het goed is. Valt je Apple nog onder fabrieksgarantie en wil je hier nog gebruik van maken? Selecteer dan “Apple Authorized” als je een Hersteller selecteerd via HerstelMobiel.nl Deze zogenaamde “Apple Authorized” zorgen ervoor dat je fabrieksgarantie behouden blijft.

Maakt de het uit of ik mijn iPhone via Apple laat repareren of via een Hersteller bij mij in de buurt?

Née, dat maakt niet uit, je kan je iPhone ook bij een lokale Hersteller laten maken, de reparatie gaat dan ook een stuk sneller. Onze Herstellers maken gebruik van originele en zogenaamde pulled Apple onderdelen zodat je zeker weet dat het goed is. Valt je Apple nog onder fabrieksgarantie en wil je hier nog gebruik van maken? Selecteer dan “Apple Authorized” als je een Hersteller selecteerd via HerstelMobiel.nl Deze zogenaamde “Apple Authorized” zorgen ervoor dat je fabrieksgarantie behouden blijft.

Maakt het uit of ik mijn iPhone via Apple laat repareren of via een Hersteller bij mij in de buurt?

Née, dat maakt niet uit, je kan je iPhone ook bij een lokale Hersteller laten maken, de reparatie gaat dan ook een stuk sneller. Onze Herstellers maken gebruik van originele en zogenaamde pulled Apple onderdelen zodat je zeker weet dat het goed is. Valt je Apple nog onder fabrieksgarantie en wil je hier nog gebruik van maken? Selecteer dan “Apple Authorized” als je een Hersteller selecteerd via HerstelMobiel.nl Deze zogenaamde “Apple Authorized” zorgen ervoor dat je fabrieksgarantie behouden blijft.

Maakt het uit of ik mijn iPhone via Apple laat repareren of via een Hersteller bij mij in de buurt?

Née, dat maakt niet uit, je kan je iPhone ook bij een lokale Hersteller laten maken, de reparatie gaat dan ook een stuk sneller. Onze Herstellers maken gebruik van originele en zogenaamde pulled Apple onderdelen zodat je zeker weet dat het goed is. Valt je Apple nog onder fabrieksgarantie en wil je hier nog gebruik van maken? Selecteer dan “Apple Authorized” als je een Hersteller selecteerd via HerstelMobiel.nl Deze zogenaamde “Apple Authorized” zorgen ervoor dat je fabrieksgarantie behouden blijft.

HerstelMobiel vragen

Mijn telefoon doet het niet meer maar ik weet niet wat er stuk is.

Dat is altijd vervelend. Je kan via onze zoekfunctie direct je telefoon opzoeken, kies daarna voor “Anders”. Je kan daarna direct een afspraak maken bij een van onze Herstellers in de buurt om je toestel te laten onderzoeken. Onze Hersteller kijkt dan samen met jou om erachter te komen wat er aan de hand is.

Wat zijn de voordelen van het gebruik van herstelmobiel.nl?

De voordelen van herstelmobiel.nl zijn onder andere de transparante prijsstructuur, de mogelijkheid om een hersteller bij u in de buurt te vinden en de brede selectie van ondersteunde telefoonmerken.

Maakt het uit waar ik mijn telefoon heb gekocht?

Nee, dat maakt niet uit. Ongeacht waar jij het toestel hebt gekocht, een reparatie kan overal worden uitgevoerd. Twijfel je of de schade onder garantie valt? Check dan even de voorwaarden van de partij waar je het toestel hebt gekocht. Bekijk de prijs van jouw telefoon reparatie.

Wat zijn de kosten van de reparatie?

De kosten van de reparatie kan je vinden nadat je je toestel hebt geselecteerd op de website.

Wat als mijn toestel er niet tussen staat?

Stuur ons een mailtje met je toestel naam en model. Als je toestel er niet tussen staat hebben we hier geen directe onderdelen en prijzen voor, maar die kunnen we wel direct voor je op zoeken.

Kan ik vertrouwen op de kwaliteit van de herstellers?12

Ja, herstelmobiel.nl waarborgt de kwaliteit van de aangesloten herstellers door persoonlijk contact te onderhouden en mee te kijken bij reparaties.

Moet ik een afspraak maken voor het repareren van mijn telefoon?

Nee, maar het is wel handig. Zo weet je zeker dat de Hersteller tijd & het juiste onderdeel voor je heeft. Je kan op HerstelMobiel.nl de prijs checken van je reparatie en een afspraak maken.

Reparaties

Hier vind je het antwoord op vragen over reparaties.

Wat is de garantieperiode na een scherm reparatie?

Onze Herstellers geven 3 tot 6 maanden garantie op alle onderdelen die ze hebben vervangen. Vraag dit voor zekerheid even na als je een reparatie afspraak hebt gemaakt. Onze Herstellers leggen dan ook uit wat er wel en niet onder garantie valt.

Kan er een screenprotector worden geplakt na de scherm reparatie?

Jazeker, dit doen onze Herstellers graag! Vink wel even het vakje “Ik wil graag een Screenprotector” aan als je een afspraak maakt. Zo weet je zeker dat onze Hersteller de screenprotector op voorraad heeft.de meeste Herstellers is het mogelijk om een screenprotector te plakken op het toestel.

Wanneer moet ik betalen voor de reparatie?

Betalen gebeurd altijd in de winkel nadat de reparatie is uitgevoerd. Je hoeft nooit voor een reparatie op HerstelMobiel.nl te betalen.

Moet ik kiezen voor een origineel scherm of een goedkoper replica scherm als ik mijn telefoon laat repareren?

Dit is natuurlijk helemaal aan jou. Een replica scherm is vaak goedkoper. Echter zijn de kleuren, contrast en kijkhoek bij een replica scherm slechter dan bij het originele scherm. Onze Herstellers zullen altijd het scherm plaatsen dat al op je telefoon zit, een origineel scherm. Deze zijn vaak iets duurder maar je weet zeker dat het goed is. Je kan via onze zoekfunctie direct je telefoon opzoeken en de reparatie prijzen checken van de originele onderdelen.

Wat is het nadeel van replica onderdelen?

Replica onderdelen lijken vaak aantrekkelijk doordat ze goedkoper zijn, en in het geval van batterijen op papier ook beter, echter kan dit voor problemen zorgen in de toekomst. Bij replica schermen is de kwaliteit lager en kunnen er problemen ontstaan met software updates.

Wat als er meer defect is aan het toestel dan ik dacht?

Meestal is het vrij duidelijk wel onderdeel er kapot maar soms is moeten er ook andere onderdelen vervangen worden. Een toestel wordt voor de reparatie altijd onderzocht of er meerdere defecten zijn. Mocht dit het geval zijn dan overlegt de Hersteller met jou de prijs van de extra reparatie. Voor een goede prijsindicatie kan je altijd de prijs checken door op HerstelMobiel.nl je toestel op te zoeken.

Welke kwaliteit onderdelen gebruiken jullie?

Onze Herstellers gebruiken de originele onderdelen die al op je telefoon zitten. Zo weten we zeker dat het werkt. Check de prijzen van de onderdelen hier.